La Primera Plataforma de Gestión de Front Office de Servicio
Transforma tu front office y resuelve todas las necesidades y requerimientos de tus clientes, internos y externos, con una interfaz omnicanal totalmente disruptiva.
Solicita tu demo, aquí.
¿Qué es niid;SaaS?
La plataforma de front office de servicio creada por profesionales en la entrega de servicio con capas de experiencia de usuario de primer nivel.
- Omnicanalidad
- Sencilla e intuitiva
- Organizada
- Procedimentada
- Trazabilidad total
- Automatización
- IA Generativa
¿Cómo funciona?
1;
Tienes una necesidad:
¡¡¡Me voy de viaje esta tarde y veo mi pasaporte caducado!!!
2;
Accede a la app de niid; y realiza su petición.
3;
La aplicación envía la petición a la red de Lifestyle Experts certificados más cualificados para resolver este tipo de petición.
4;
Uno de los Lifestyle Expert acepta y gestiona su petición.
5;
Lifestyle Expert y directivo resuelven los detalles necesarios a través de la app.
6;
¡Solución a medida!
Tipologías de niid;
Llamamos niid; a las peticiones o necesidades y las clasificamos en tres tipos, según el grado de dificultad y tiempo que dispongamos para solucionarla:
me
Solución a lo habitual
Son peticiones que no entrañan una elevada urgencia o dificultad. Por ejemplo:
Puedes pedir que te organicen un viaje con antelación, te ayudemos a resolver un niid; de tu hogar, un trámite administrativo, etc…
now
Solución a lo urgente
Son peticiones que necesitas con carácter urgente. Pueden tener un coste asociado, bien por gastos de gestión, bien por el servicio que se presta. Por ejemplo:
Necesito una cita médica inmediatamente.
wow!
Solución a lo extraordinario
Son peticiones de difícil consecución. Suelen tener un coste asociado, bien por gastos de gestión, bien por el servicio que se presta. Por ejemplo:
Necesito entradas para una disputada final deportiva.
Categorías de niid;
Restaurantes
Viajes
Ocio
Salud
Hogar
Cuidado personal
Trámites
Movilidad
Otros
Restaurantes
Viajes
Ocio
Salud
Hogar
Cuidado personal
Trámites
Movilidad
Otros
En niid; te hacemos la vida más fácil
Nuestros clientes
¿Qué podemos
hacer por ti?
Necesito, por favor, que me gestiones los trámites para la renovación de pasaporte para toda la familia. Estoy cerrando las vacaciones familiares para dentro de 2 meses y están caducados.
Mi marido me acaba de decir que tenemos una cena en casa para 20 personas y necesito un catering para que se encargue de todo.
43 años | CMO en empresa de entretenimiento.
Mi hija está en un aeropuerto de NY y necesita volver a Madrid lo antes posible .. necesito ayuda para buscar opciones a cualquier precio.
Cultura niid;
y eso lo aplicamos en 4 conceptos que son los pilares de la forma de trabajar en niid;planet:
Preguntas Frecuentes
Respondemos a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.
Es muy sencillo. Entra en la app, elige una categoría y sigue las indicaciones.
Son aquellas personas que resuelven tus niids; Tod@s l@s Lifestyle Experts han pasado por un proceso de certificación de niid; y son expert@s.
No, en cada ocasión tu niid; será asignado al Lifestyle Expert más adecuado para el tipo de niid;
De momento el horario de respuesta de niid; será de lunes a domingo de 9 h. a 21 h. Nuestros usuarios pueden enviar sus niid; durante las 24 h.
Todo tipo de niid; que como usuario te facilite la conciliación y protección de tu vida personal.
Nuestro sistema de pago es totalmente seguro. Con el fin de garantizar tu seguridad evitamos guardar cualquier dato bancario. Utilizamos la misma plataforma de pago que muchas empresas muy reputadas.
